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| Mécatronique & Management |
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| PRAXIS : conception collaborative Clients / Fournisseurs |
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News : PRAXIS primé aux trophées 2009 Decision Achats dans la catégorie "Qualité et innovation achats" devant le GIP RESAH - IDF (Argent) et NATIXIS (Bronze) Ce que le jury composé de professionnels de la fonction achats a retenu : Praxis, tel est le nom du projet présenté par Thésame avec l'appui scientifique du laboratoire G-SCOP, un projet très innovant à plus d’un titre. D’un côté, six directions achats de grandes entreprises de Rhône-Alpes : BioMérieux, Bosch Rexroth, Salomon Mavic, Schneider-Electric, SNR et Somfy. De l’autre : des laboratoires de recherche (G-SCOP, CERAG, OEP), les PME du pôle de compétitivité Arve Industries, et le Centre Européen d'Innovation Thésame. Ensemble, tous ces acteurs se sont réunis pour développer des outils communs d’évaluation de la performance de la relation clients/fournisseurs. Le tout dans le cadre de projets de co conception pour développer de nouveaux produits. Un dossier qui a unanimement convaincu le jury. (en savoir plus) Le projet en quelques lignes : Le contexte stratégique industriel actuel est caractérisé par 2 phénomènes : innovation intensive et réduction des coûts. Du point de vue du développement de produit nouveau, nous pouvons observer une complexité croissante des produits qui conduit à l’intégration et à la maîtrise de technologies différentes qui ne sont pas toujours maîtrisées en interne (par exemple : intégration de compétences électroniques lors de développements mécatroniques). Ceci se traduit alors par une accélération des politiques d’impartition, consistant à faire faire plutôt qu’à faire soi-même (résultant des choix de Make or Buy). Ainsi, dans certains secteurs (aéronautique, automobile), près de 80% de la valeur d’un produit peut provenir des fournisseurs. Ces derniers disposant d’un potentiel d’innovation propre, et la capacité de R&D propre des clients étant limitée (en général 5% du CA), il pourrait être intéressant de mieux capter la valeur des fournisseurs en matière d’innovation tant dans une logique de réduction des coûts à moyen terme que de différenciation stratégique. Pour accompagner les clients et les fournisseurs dans cette démarche de conception collaborative, le Pôle de compétitivité Arve Industries Haute-Savoie Mont Blanc a mis en œuvre PRAXIS (« Performance in Relationships Adapted to eXtended Innovation with Suppliers »), un projet expérimental et innovant dédié à l’intégration de fournisseurs dans les projets de développement de produit nouveau. Ce projet regroupe 6 partenaires industriels, acteurs majeurs de Rhône-Alpes représentés par leurs directions Achats et Technique (BioMérieux, Bosch Rexroth Fluidtech, Salomon/Mavic, Schneider Electric, SNR Roulements et Somfy), des chercheurs experts en Ingénierie de Conception (Laboratoire G-Scop) et en Sciences de Gestion (Laboratoire CERAG et Laboratoire OEP) et Thésame. Un Club Fournisseur est également associé à ce projet pour favoriser les échanges entre clients et fournisseurs. Ce club, en cours de pérennisation, regroupe des PME de Rhône-Alpes (liste au 10 mai 2009 : ABR gears ; Alutec ; Anper ; Arindis ; Groupe BAUD ; Bouverat Pernat ; EUDICA ; Halberg Precision ; Lathuille-Hudry ; MGB ; NSI ; Savoy International ; Sensorex ; SEPAL ; Thevenet Technologies ...) . |
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. Les démarches d’intégration de fournisseurs en conception ont montré des potentialités importantes : les bénéfices de la conception collaborative clients / fournisseurs ont été présentés à maintes reprises dans la littérature scientifique, s’appuyant sur de réelles success stories - accès à la compétence technique du fournisseur, - accès à de nouvelles technologies, - accélération du Lead Time, - amélioration de la qualité par une meilleure prise en compte des contraintes industrielles, - réduction des coûts, - … Toutefois, ces pratiques de conception collaborative présentent également certains risques notamment parce qu’elles posent des problèmes spécifiques de mise en œuvre, tant du point de vue de l’organisation interne des deux parties que de l’utilisation d’outils adaptés. Ce point est d’autant plus important dans notre zone géographique, du fait que les fournisseurs de la région sont souvent des PME et non des équipementiers de rang 1 au sens de l’automobile. C’est pour cela que depuis de nombreuses années, les services Achats des clients travaillent sur le processus d’intégration amont de leurs fournisseurs et cherchent à développer un savoir-faire spécifique en matière de management de leurs fournisseurs intégrés dans les projets de développement de produit nouveau. Ainsi, de nombreux points faibles ont pu être identifiés et sont aujourd’hui autant de freins à une dynamique plus large de collaboration clients / fournisseurs : − Souvent conduites à titre exploratoire, ces démarches d’intégration montrent que la mesure de la performance innovation des fournisseurs lors de la sélection et de l’évaluation est un concept insuffisamment explicité dans les phases opérationnelles. Bien que la performance innovation soit un critère important et reconnu lors de l’évaluation des fournisseurs, les Directions Achats des clients manquent aujourd’hui d’outils simples et explicites pour évaluer le potentiel d’innovation de leurs fournisseurs. Les revues « classiques » de performance fournisseurs portent certes leurs fruits sur les aspects Coût-Qualité-Délais mais sur la dimension innovation, seuls 1 à 2 qualificatifs sont explicités et ne sont pas toujours adaptés. Ainsi, les dimensions efficience et pro activité ne sont jamais rationalisées, alors qu’elles sont primordiales pour évaluer la contribution effective du fournisseur en conception collaborative ; − pour ce qui concerne les pratiques et attitudes, les démarches menées jusqu’à présent sur le sujet ont plus été conduites de manière intuitive que structurée, par des individus et projets isolés. De ce fait, les bonnes pratiques ne sont pas capitalisées et unifiées au niveau des entreprises (ou peu). Plus généralement, elles ne sont pas non plus partagées de façon homogène par la profession des Achats. Depuis 2002, THESAME est co-concepteur du programme APPIC © Innovation PME de la Région Rhône-Alpes. Ce programme vise à accompagner les PME dans l’amélioration de la performance de leur processus de conception innovante. Dans ce cadre, sur prescription de clients, THESAME a eu l’opportunité d’accompagner des fournisseurs, dans une logique « gagnant-gagnant » au bénéfice des 2 parties. THESAME a pu constater à cette occasion les freins cités ci-dessus pour une meilleure intégration des fournisseurs en innovation. C’est ainsi que naturellement en 2006, fort de nombreux clients majeurs et PME fournisseurs sur son territoire, THESAME partenaire du pôle de compétitivité Arve Industries Haute-Savoie Mont Blanc a défini au sein du Programme Innovation & Stratégie, un projet ciblé sur les Directions Achats et Techniques des clients et portant sur la « Performance Innovation des Fournisseurs » en conception collaborative. Ce projet, renommé PRAXIS, contient 2 volets : − Un premier volet public « recherche générique, animation et diffusion ». En 2006, avec l’accompagnement du Laboratoire G-Scop (ex : GILCO) de l’INP-Grenoble, une initiative forte a été lancée : un groupe d’une dizaine de directeurs Achats et responsables techniques de Clients a été constitué (BioMérieux, Bosch Rexroth Fluidtech, Salomon, Schneider Electric, SNR Roulements et Somfy). Ce premier volet permet des échanges et la diffusion des bonnes pratiques en matière de conception collaborative Clients/Fournisseurs. Pour ce faire, des articles ont été publiés (congrès CIGI, conférence ICED07, IPSERA WP, IPSERA CP, IPDMC 08, IDMME,...) des dossiers JITEC sont régulièrement rédigés (oct. 2007 : conception collaborative, oct. 2008 : modèle Toyota...) et des manifestations sont organisées : Ainsi, en mai 2006, François Fourcade, - Professeur de Gestion à ESCP-EAP et Chercheur associé à l’Ecole Polytechnique et Ancien Directeur Industriel et Achats de la Division Module de Face Avant de Valéo – a pu témoigner sur l’Histoire de la stratégie de Valéo : passage du composant au système puis aux modules et enfin à la proposition de solutions devant 50 directeurs Achat. Le 23 janvier 2008, la fondation Mérieux a accueilli une journée conférence/débat nationale sur le sujet de la conception collaborative clients/fournisseur. (Lisez les articles de : La Lettre des Achats, CAD Magazine et Decision Achat ou commandez le DVD) Enfin, le 22 avril 2009, la fondation Mérieux a de nouveau accueilli une journée d'échange autour des démarches collaboratives dans les entreprises en réseaux. - Le second volet « Customisation » permet à chacun des partenaires acteurs du projet de bénéficier d’une adaptation des briques méthodologiques développées à son propre environnement industriel. THESAME mène avec ses partenaires industriels une étude multipartenaire ambitieuse sur le sujet avec un comité de pilotage trimestriel et des immersions d’environ un mois chez chaque partenaire pour adapter chaque brique. Grâce à son implication forte dans le programme APPIC © Innovation PME et dans le projet PRAXIS « Performance in Relationships Adapted to eXtended Innovation with Suppliers », THESAME se positionne à la fois du coté des fournisseurs et des donneurs d’ordres afin de mieux comprendre leurs propres problématiques liées à la mise en place de pratiques de conception collaborative et les aider à trouver des réponses adaptées. Ceci fait de THESAME un interlocuteur incontournable autour des problématiques d’intégration de fournisseurs innovants dans les projets de développement de produit nouveau. Contacts : Jean Breton - Thésame - Directeur Associé - tél : 04 50 33 58 29 ou jb@thesame-innovation.com Sandra Cheriti - Thésame - Ingénieur, doctorante au Laboratoire G-Scop - tél : 04 50 33 58 21 ou sc@thesame-innovation.com Marie-Anne Le Dain - Laboratoire G-Scop - tél : 04 76 57 48 16 ou marie-anne.le-dain@g-scop.inpg.fr |
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