juillet 20, 2020
La société N2M Solution, basée à Ambérieu-en-Bugey, dans l’Ain, met au service son savoir-faire informatique afin d’élaborer une solution innovante et spécifique répondant aux problématiques métiers de chaque entreprise qu’elle accompagne
Dans cette interview, le dirigeant de N2M Solution, Jean-Pascal Nicod, témoigne de son expérience suite aux accompagnements des programmes Ambition Région FLASH Innovation et Performance.
Durant le confinement, nous avons été confrontés à l’arrêt total de nos activités de prospection commerciale. Les projets prévus sur les mois du confinement ont été repoussés, certains ont été replanifiés en 2021. Seuls les projets déjà initiés se sont poursuivis, néanmoins avec une activité ralentie. Le ralentissement des activités et l’arrêt de l’arrivée de nouvelles commandes se traduisent par une baisse importante du chiffre d’affaire estimée à 40%.
Par ailleurs, depuis la fin du confinement, la prospection commerciale est ralentie et n’a pas retrouvé une activité d’avant confinement.
La stratégie commerciale de l’entreprise consistait à effectuer de la prospection terrain dans des événements locaux. Ces derniers étant arrêtés durant le confinement, cette période a mis en exergue la nécessité d’identifier de nouveaux marchés cibles. Il était donc indispensable pour l’entreprise de bénéficier d’un diagnostic et d’un avis expert afin de revoir notre méthodologie de prospection et le positionnement stratégique de notre offre.
L’accompagnement dans le cadre du programme Innovation a permis d’identifier de potentiels partenariats business, d’identifier des marchés cibles et des profils clients plus adaptés. Nous avons pris conscience qu’il était nécessaire d’adapter le « packaging » d’une offre en fonction du profil client et de ne pas proposer qu’une seule offre via une communication diffuse. La suite du travail à réaliser par l’entreprise consiste donc à concevoir des offres adaptées et à construire le message véhiculé en fonction de chaque segment de clients choisis.
L’accompagnement performance a permis d’apporter une structure à la partie commerciale en déterminant quels sont les indicateurs clés de performance. Cette démarche nous permet d’obtenir un suivi et d’évaluer l’efficacité de notre activité commerciale.
Cette période de crise sanitaire et économique a conforté l’opinion de l’entreprise sur la nécessite de lancer de nouveaux projets qui se distinguent de par leur innovation dans le secteur du numérique. Nous souhaitons également mener une réflexion stratégique vers une économie plus verte ; par exemple : il est possible d’utiliser un data center moins énergivore.
Depuis sa création en 2017, l’entreprise travaille exclusivement avec des partenaires locaux et des entreprises régionales et a pour volonté de poursuivre cet effort.
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L’entreprise N2M Solution a été accompagnée dans le cadre des programmes Ambition Région FLASH Innovation et Performance financés par la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Ce témoignage a été recueilli par Marie-Anne BIGOT-SAZY, Thésame, chef de projet territorial.
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Vos contacts :
Performance : Youssef FADOUL – yf@thesame-innovation.com
Innovation : Sandra CHERITI – sc@thesame-innovation.com
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